当店の商品について

当店では海外製品を取り扱っております。
販売前にサイズや不良品等の検品をおこなっておりますが、日本のものと違い海外製品は縫製の甘さや、検品基準が低い部分がございます。

• チャコペンなど小さな汚れや印（洗濯や熱を与えると落ちます。）

• 小さな傷

• 縫製が甘く多少のほつれがある

• 縫い目の荒さ

• 生地が薄い

• 製造工程での小さなシミ、色づき、色落ち

• 商品画像との柄のずれ

• 縫製やボタンなどの縫い付けの不十分

• ボタンが取れやすい

• ボタン穴の内部の糸処理がされていない

• 海外からの輸送の際のしわ

• 新品でもタグがついていない

• 外側にタグがついている

• プリントやタグの位置のズレ

上記項目に関しましては海外製品の特徴でございますため、着用に支障がないものは通常商品として販売させていただいております。
一つでも気になる点がございましたら、ご購入はお控えくださいませ。
また一部素材表記のない商品がございます。

サイズが合わない、イメージしたカラーや生地と違うなど、お客様都合での返品や交換は一切お受けしておりません。
サイズが心配な方は、ご購入前にご相談をお受けしますので、よろしくお願いいたします。

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返品・交換は7日以内、お水通し前の商品に限りますので、よろしくお願いいたします。

• 着用するにあたり支障がある傷や穴、破れ

• ボタンなどが付いてない、ボタンホールが開いてない

など 明らかな不良品の場合、返品交換を受け付けます。

洗濯方法について

• お洗濯はタグ表記の通りお願いいたします。

• 洗濯表記がないアイテムは優しく手洗いでお願いいたします。
  また、色落ちするアイテムもございますので、色の薄いものと、濃いものと分けてお洗濯するようにお願いいたします。

ご予約商品について

ご予約商品はお客様よりご注文を頂き、各メーカーへ発注をかけます。
ブランドにより入荷時期は異なりますが、通常はご注文日翌営業日から数え、4週間〜７週間ほどお時間を頂戴しております。
当店に商品が入荷次第、全ての商品が揃っているお客様から順番に発送させていただきます。

※ご予約商品と通常商品の同時購入は可能でござますが、同時購入された場合は【ご予約商品全てが揃ってからの発送】となります。
お届けまでお時間がかかりますのでご注意ください。

予約商品に関する注意事項

※各ブランドに事前確認したうえで販売させていただいておりますが、受注発注となりますので稀に在庫切れ等で商品のご準備ができないこともございます。

※韓国の祝日・大型連休中は入荷ができません。

※大型連休前後は配送が大変混みあいますので、韓国の連休中に予約販売された商品は入荷まで更にお時間がかかる場合がございます。韓国は、日本と連休時期が異なります。事前にご案内をいたしますので必ずご確認ください。

※当店の大型連休中（お正月・お盆・GW等）にご注文いただいた予約商品は、連休明けの受注となります。通常より日数がかかりますので予めご理解ご了承の上ご注文ください。

※ご注文からご予約商品発送までに2か月以上かかる商品にはご利用いただけません。

発送までの日数によくご質問をいただきますが、すべて上記の限りです。
例外として何かトラブルなどが起きた際は、必ずメールにてご連絡いたします。

即納商品について

ご注文の3営業日以内に発送させていただきます。（土日祝日・店休日を除く）
ただし、混雑時はこの限りではありません。

※予約商品と同時注文の場合、予約商品が揃い次第の発送となりますのでご了承ください。
お急ぎの場合、予約商品とは別にご注文をお願いいたします。

商品の返品について

商品が到着しましたら、すぐに内容のご確認をお願いします。その際、配送時の破損または欠品等ございましたら速やかにinfo@little-i.netにご連絡ください。
お電話ですと齟齬が発生する可能性がございますので、恐れ入りますがメールにてお願いします。（商品到着後3日間とさせていただきます）

※お客様による破損・汚損・返品期日を過ぎた場合は返品不可とさせていただきます。

サイズなどの細かい点について、ご不明な点はご注文前にお問い合わせください。
実寸を計測した画像等をメールでお知らせします。

返品の手順

• 商品受取から３日以内に欠陥であることを証明できる画像を添付し、ご注文番号・お名前・欠陥である内容を記載の上、メールにてご連絡ください。
• 返送方法につきましては当店にて指定させていただきます。メールの返信をお待ちください。
• 当店に商品が返送されましたら、中身を確認させていただきます。
• 商品代金をご返金させていただきます。

※例外はなく、返品はご利用ガイドに則り行いますので、到着後の商品確認は必ず行っていただきますようお願いいたします。

その他お問い合わせ

お問い合わせはメールにより承っております。
2営業日以内に返信いたしますので、ご注文後のお問い合わせの場合は注文番号やお名前を記載の上 ご連絡いただけますとスムーズに対応させていただけると思います。
ご購入前のご相談などもお受けしておりますので、気になる点や不安な点などありましたら気軽にお問い合わせくださいませ。

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